La garantie Zurichberg ne couvre pas couverture les dommages causés par un abus ou une mauvaise utilisation du porteur, tels que (mais sans s'y limiter) les coups, les bosses, les chutes, l'écrasement et les rayures. Notre garantie ne couvre pas les cristaux fissurés, rayés ou brisés, les dégâts des eaux ou l'usure normale. Les modifications et/ou réparations ou travaux personnalisés effectués sans l'accord écrit préalable de Zurichberg rendront notre garantie nulle et non avenue. De plus, toute tentative de réparation, modification ou altération générale de la montre par des techniciens non autorisés par Zurichberg AG rendra notre garantie nulle et non avenue.

‍En ce qui concerne toute marchandise défectueuse pendant la période de garantie, nous, à notre seule discrétion, réparerons ou remplacerons cette marchandise (ou la pièce défectueuse) gratuitement. Nous paierons les frais d'expédition et de manutention pour vous renvoyer la marchandise réparée ou remplacée, si nous choisissons de réparer ou de remplacer la marchandise défectueuse.

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Notre garantie n'est pas transférable et n'est valable que pour l'acheteur d'origine et pour la montre spécifique. Le temps de réparation du service de montre peut varier en fonction de la marque de la montre et du sujet de service spécifique. Les réparations du Zurichberg nécessitent généralement six à huit semaines. Lorsqu'un service de montre est terminé, un numéro de suivi d'expédition sera envoyé par e-mail au propriétaire. 

‍Veuillez nous contacter à contact@zrhbrg.ch pour obtenir une autorisation écrite et des instructions avant d'envoyer votre montre pour réparation sous garantie. Nous ne serons pas responsables des montres qui nous seront envoyées pour réparation sans préavis.